شروع کار 5.0 و میلی گرم با آنچه که برخی از آنها به عنوان “whoopgate” رفتار می کنند
Whop دو دستگاه جدید ، Whoop 5.0 و Whoop MG ، قابلیت های پیشرفته ردیابی سلامت ، یک خط لوازم جانبی اصلاح شده و سه سطح عضویت را معرفی کرد ، اما همچنین باعث انتقاد برخی از اعضای دیرینه در مورد به روزرسانی سیاست های واجد شرایطی که در حال افزایش است و پیام های قبلی است.
شرکت فناوری پوشیدنی مبتنی بر بوستون که تحت حمایت فوتبال کریستیانو رونالدو با حمایت از فوتبال ، پیشنهادات جدید را به عنوان “بزرگترین جهش به جلو در تاریخچه Whop” ، و شامل معرفی ویژگی هایی است که به اعضای این امکان را می دهد تا آزمایش های آزمایشگاهی را برنامه ریزی کنند و نتایج بالینی را در برنامه ادغام کنند تا راهنمایی های شخصی بیشتری را در مورد قلبی عروقی ، متابولیک ، هورمونی ، هورمونی و ایمن دریافت کنند.
با این حال ، در بین طرفداران ، برخی از اعضا پس از یادگیری اینکه برای به روزرسانی به دستگاه جدید باید پرداخت کنند ، از رسانه های اجتماعی نارضایتی ابراز کرده اند ، اگرچه اظهارات بدتر حاکی از آن است که روبنا در عضویت گنجانده شده است. برخی از آنها یک پست وبلاگ درباره سؤالات متداول از 10 آوریل 2020 نشان داده اند که بیان می کنند: “Whatop عضویت است ، به این معنی که شما به محض اینکه در دسترس هستید ، بزرگترین و بزرگترین فناوری را دریافت می کنید ، تا زمانی که فعال باشید. شما نیازی به خرید دستگاه جدید هر بار آزاد ندارید.
این اختلاف ، با نام “Whoopgate” در انجمن کاربران Whoop ، Whoop را ترغیب کرد تا صلاحیت ارتقاء آن را به روز کند.
سخنگوی Whoop گفت: “ما بررسی های اعضای خود را شنیده ایم ، به ویژه از کسانی که بیش از 12 ماه در اعضای خود باقی مانده اند.” “فوراً افزایش می یابد ، اعضای بیش از 12 ماه باقیمانده اکنون به طور خودکار واجد شرایط برای به روزرسانی رایگان به 5.0 هستند. اگر یک عضو هزینه روبنا را دریافت کند ، اگرچه مطابق با این آستانه است ، اما آنها به طور خودکار ترمیم می شوند. علاوه بر این ، اگر عضو تمدید شود.
سخنگوی مجدداً تأکید کرد که اعضای Whoop همواره دسترسی به آخرین سخت افزار را بدون هیچ هزینه اضافی ، بر اساس مدت زمان عضویت در عضویت خود شامل می شود.
سخنگوی سخنگوی گفت: “هنگامی که ما در سال 2021 WHOP 4.0 را شروع کردیم ، بیشتر اعضا در برنامه های ماهانه یا 6 ماهه بودند.” “در آن زمان ، اعضای دارای شش ماه یا بیشتر باقیمانده واجد شرایط ارتقاء رایگان به WHO بودند. عضویت ، و در نتیجه ، صلاحیت ارتقاء رایگان برای کسانی که در یک یا اوج به 12 ماه یا بیشتر از عضویت نیاز دارند.
این شرکت همچنین به یک مقاله وبلاگ که قبلاً حذف شده است ، می گوید که شش ماه عضویت برای به روزرسانی رایگان کافی است.
سخنگوی افزود: “این هرگز سیاست ما نبوده است و هرگز نباید منتشر می شد.” “همانطور که در بالا ذکر شد ، سیاست ارتقاء ما از Whoop 3.0 به Whoop 4.0 این بود که اعضا با شش ماه یا بیشتر از عضویت خود واجد شرایط برای به روزرسانی رایگان به Whoop 4.0 هستند. ما این مقاله را حذف کرده ایم ، هنگامی که می توانیم این کار را با توجه خود انجام دهیم و توجه خود را به روز کردیم.”
نگرانی گسترده باعث شده است که پاسخ یک کاربر Reddit که خود را به عنوان بن فاستر ، مدیر سابق محصول Whoop معرفی می کند ، شناخته شود. انتشار بدون توجه به شرکت در جامعه مصرف کنندگان Whoop در Reddit در روز یکشنبه ، فاستر چشم انداز شخصی را برای پاسخ معکوس ارائه داد:
وی می نویسد: “Whoop شرکت شیطانی نیست که بسیاری از مردم ادعا می کنند.”
فاستر گفت که این شرکت برای بهبود نتایج انسانی و اخیراً پشتیبانی از طول عمر و سلامت ساخته شده است. وی افزود: “من این را تحسین کردم.” “آنها بسیار علاقه مند به کمک به هر یک از شما در بهبود سلامت و تناسب اندام خود به همان اندازه که درآمد کسب می کنند.
فاستر همچنین بر لزوم پایداری مالی برای ادامه نوآوری تأکید کرد.
وی توضیح داد: “برای تأثیرگذاری بر برنامه بهداشتی و تناسب اندام طولانی مدت ، شرکت باید پایدار باشد و این بدان معنی است که هر اشتراک باید سودآور باشد.” “بدون سود به معنای بهبود محصول و در نهایت ، اینگونه نیست.” این تعریف رایگان است. “
وی مدل تلفنی معمولی را تشبیه کرد و خاطرنشان کرد که به منظور این است که شرکت بتواند پیشرفت های سخت افزاری را به روشی مناسب از نظر مالی ارائه دهد. وی افزود: “بله ، دقیقاً مانند یک برنامه تلفن همراه ، شما باید تعهد کافی داشته باشید تا سخت افزار خود را حفظ کنید تا سخت افزار خود را به روز کنید و در حالی که این کار را انجام می دهید سودآور است.”
علیرغم توضیح و به روزرسانی سیاست WhoP ، برخی از اعضا با استناد به اعتماد شکسته ، می گویند که قصد دارند عضویت خود را لغو کنند. برخی دیگر از خرید لوازم جانبی ، مانند گروه ها ، شارژرها و فیلم هایی که با دستگاه های جدید ووپ سازگار نیستند ، ابراز نارضایتی کردند.
نوارهای جدید ، سنسورهای به روزرسانی ، یک باتری 14 روزه ، ECG در صورت درخواست ، بینش در مورد فشار خون و سن WHOOP ، که از نظر کمی پیری فیزیولوژیکی را بر اساس رفتار روزانه تعیین می کند ، به روز کرده است. سطح عضویت جدید – یک (199 دلار در سال) ، بالای Whoop (239 دلار در سال) و زندگی Whoop (359 دلار در سال) – افزایش مزایا ، با باز کردن زندگی کم ، جامع ترین مجموعه ابزارهای ماندگاری که شرکت تاکنون معرفی کرده است.
